Exceder las expectativas de nuestros afiliados y relacionados, actuando con trasparencia y brindando un servicio eficiente de calidad y calidez.
Posicionarnos al 2020 como una de las cinco ARS privadas con mayor participación en el mercado.
Solidaridad Vocación de servicio
Proactividad Trabajo en equipo
Eficiencia Compromiso
Innovación
Ofrecer servicios de salud, de la más alta calidad a todos los ciudadanos dominicanos que pertenecen o no al Régimen Contributivo.
Buscar la completa y total satisfacción del afiliado, mediante servicios excepcionales, que rebasan todas las expectativas del afiliado.
Suministrar a nuestros afiliados internos y externos, productos y servicios conformes a requisitos claramente establecidos, los cuales deben tener orientación de permanencia.
Mejorar de forma continua nuestros procesos de negocio y nuestro rendimiento operativo para satisfacer mejor las expectativas de nuestros afiliados, mediante la prestación de servicios fiables en todo momento y circunstancia.
Un servicio de calidad satisface las necesidades y las expectativas. Un servicio de calidad excepcional satisface las necesidades y excede las expectativas.
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